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Nível: Mestrado

Título: Universidades Privadas: comunicação e imagem (as estratégias da PUC/SP e UNIP).

Autor:CORAZA, Ana Paula

P.Ch.: Universidade,  Imagem,  Assessoria de Imprensa,  Comunicação Organizacional .

Ano:2002 .

Universidade:UMESP .

Orientador:CALDAS, M. G. C. .

Resumo: A expansão do ensino superior privado é um fenômeno social. Nos últimos dez anos, o número de alunos matriculados em instituições privadas cresceu vertiginosamente. Atualmente, 67% dos universitários brasileiros freqüentam instituições particulares. Em 1991, a Universidade de São Paulo (USP) liderava o ranking das dez maiores universidades brasileiras com 31.678 alunos. A Universidade Paulista (Unip), uma instituição privada que até então nem constava da lista, desponta, desde 1999, como a universidade com maior número de alunos do Brasil. Em 2000, já tinha 66.268 matriculados, contra os 34.801 estudantes da USP. Esse trabalho examina o processo de formação da imagem das universidades privadas a partir de um Estudo de Caso comparativo dos dois modelos de instituição: o comunitário - PUC-SP - e o empresarial - Universidade Paulista (Unip). Foram ouvidas as lideranças representativas de alunos e professores, além de jornalistas da grande imprensa. Na opinião dos líderes entrevistados, o crescimento é tido como desordenado e a qualidade do ensino privado, em geral, é classificada como baixa. Representantes das mantenedoras do próprio ensino privado ratificam a visão empresarial praticada pelos gestores do ensino privado. Embora tenha uma imagem positiva consolidada ao longo dos anos, a PUC-SP realiza um trabalho de comunicação aquém das dimensões e do potencial da universidade. Na Unip, as atividades são dispersas em vários departamentos e voltadas mais ao sabor de seus dirigentes do que planejadas por profissionais da área. As universidades privadas - tanto empresariais como comunitárias - estão longe de estabelecer uma política comunicacional que contemple seus diversos públicos, incluindo a imprensa. A pesquisa mostra que a imagem negativa da maioria das instituições de ensino superior privado deriva, em grande parte, da falta de uma cultura comunicacional nessas universidades.